Расширенная гарантия
Для наших партнеров и заказчиков мы предлагаем платную услугу Расширенной гарантии, а также расширение гарантии до уровня Next Business Day.
Расширенная гарантия на оборудование Вектор включает в себя:
Кроме стандартной расширенной гарантии мы можем предложить гарантию уровня Next Business Day (NBD) на срок до пяти лет. В рамках сервиса NBD мы отправим Вам замену на следующий рабочий день после регистрации обращения, не дожидаясь доставки устройства на диагностику в наш сервис-центр. При оформлении расширенной гарантии уровня NBD вы можете быть уверены в наличии подменного фонда на ближайшем локальном складе с возможностью отправки курьерской службой за 24 часа. Кроме того, Вы можете отправить к нам гарантийное оборудование уже после получения замены.
Подробности программы вы можете получить оставив заявку ниже.
Задать вопрос
Расширенная гарантия на оборудование Вектор включает в себя:
- Технические консультации партнера/заказчика нашими специалистами по вопросам настройки и базового администрирования оборудования
- Удаленная поддержка партнера/заказчика с функциями мониторинга, диагностики и устранения неисправностей
- Оперативное предоставление оборудования на замену вышедшего из строя (приоритетное рассмотрение заявок)
- Бесплатная доставка оборудования в сервис-центр Вектор и обратно
- Продление гарантии на срок хранения оборудования до 12 месяцев, в случае, если оборудование вводится с задержкой в эксплуатацию
Кроме стандартной расширенной гарантии мы можем предложить гарантию уровня Next Business Day (NBD) на срок до пяти лет. В рамках сервиса NBD мы отправим Вам замену на следующий рабочий день после регистрации обращения, не дожидаясь доставки устройства на диагностику в наш сервис-центр. При оформлении расширенной гарантии уровня NBD вы можете быть уверены в наличии подменного фонда на ближайшем локальном складе с возможностью отправки курьерской службой за 24 часа. Кроме того, Вы можете отправить к нам гарантийное оборудование уже после получения замены.
Подробности программы вы можете получить оставив заявку ниже.
Задать вопрос